Observation
Beskriv det du faktiskt ser eller hör, utan tolkning eller värdering.
Nonviolent Communication
Vad är NVC?
Ett praktiskt förhållningssätt för att uttrycka sig ärligt, lyssna empatiskt och skapa kontakt – även i konflikt.
Grunderna i NVC
NVC hjälper dig att skapa kontakt före du försöker vinna, skilja på vad du ser och hur du tolkar det, sätta ord på känslor och behov istället för att skuldbelägga, och be om det du önskar på ett tydligt sätt.
Känsla
Sätt ord på hur situationen får dig att känna dig.
Behov
Koppla känslan till ett underliggande behov – det som är viktigt för dig.
Önskemål
Be konkret om det du önskar – som en önskan, inte ett krav.
Sätt att lära dig NVC
Tre steg – titta, öva och fördjupa dig.
1. Titta: kort intro till NVC
En snabb överblick på några minuter.
2. Öva: skriv om direkt
Klistra in en text och få tillbaka en kort, respektfull NVC-version.
NVC-version
3. Fördjupa
Böcker, nätverk och föreläsningar för dig som vill lära dig mer.
NVC Sverige
Föreningen NVC Sverige
Svenskt nätverk med kurser, övningsgrupper och resurser på svenska.
Gratis introföreläsning kl. 19.00–20.00 den 1:a varje månad Till nvcsverige.se →Föreläsning med Marshall Rosenberg
En längre genomgång av NVC direkt från grundaren själv.
Se på YouTube →Center for Nonviolent Communication
Den officiella internationella organisationen (CNVC) med utbildningar och material.
Till cnvc.org →Boken: Ett språk för livet
Nonviolent Communication: Ett språk för livet av Marshall B. Rosenberg.
Läs mer hos Adlibris →Vanliga frågor om NVC
Svar på vanliga frågor om Nonviolent Communication – lätta att läsa och citera.
Vad är Nonviolent Communication (NVC)?
NVC, ibland kallat giraffspråket, är ett förhållningssätt och en kommunikationsmodell som utvecklades av psykologen Marshall Rosenberg. Det hjälper dig att uttrycka dig ärligt och lyssna empatiskt, med fokus på de känslor och behov som ligger bakom det vi säger och gör.
Vem utvecklade NVC?
NVC utvecklades av den amerikanske psykologen Marshall B. Rosenberg (1934–2015). Han grundade Center for Nonviolent Communication (CNVC) 1984 och spred metoden genom böcker och workshops över hela världen.
Vilka är de fyra stegen i NVC?
De fyra komponenterna är Observation, Känsla, Behov och Önskemål (OFNR). Du beskriver vad du observerar utan att värdera, uttrycker känslan det väcker, kopplar känslan till ett behov, och ber sedan om något konkret.
Vad är skillnaden mellan en observation och en värdering?
En observation beskriver det som faktiskt går att se eller höra, till exempel ”du kom 20 minuter efter den tid vi bestämt”. En värdering tolkar eller dömer, till exempel ”du är oansvarig”. NVC uppmuntrar dig att hålla isär de två.
Vad menas med ”behov” i NVC?
Behov är allmänmänskliga och universella, till exempel trygghet, respekt, gemenskap, autonomi eller mening. I NVC ses känslor som signaler om huruvida våra behov är uppfyllda eller inte. Ett behov är inte knutet till en särskild person eller handling – det är skilt från strategin för att möta behovet.
Vad är skillnaden mellan en önskan och ett krav?
En önskan är konkret, positivt formulerad och möjlig att säga nej till utan bestraffning. Om ett nej möts med tvång, skuld eller straff var det i praktiken ett krav. NVC bygger på önskemål snarare än krav.
Vad betyder ”giraffspråk” och ”vargspråk”?
Marshall Rosenberg använde giraffen – landdjuret med störst hjärta och god överblick – som symbol för empatiskt NVC-språk, och vargen som symbol för dömande, kravfyllt språk. Bilderna är pedagogiska hjälpmedel, inte omdömen om människor.
Vad är empatiskt lyssnande?
Empatiskt lyssnande innebär att försöka höra känslan och behovet bakom det någon uttrycker, i stället för att direkt försvara sig, ge råd eller döma. Ofta hjälper det att gissa högt: ”Känner du dig frustrerad för att du önskar bli lyssnad på?”
Kan NVC användas i konflikter och i kommentarsfält online?
Ja. NVC är särskilt användbart när tonen är hård. Genom att beskriva observationer i stället för att anklaga, och uttrycka egna känslor och behov, kan man sänka temperaturen och bjuda in till dialog i stället för att trappa upp konflikten.
Hur börjar jag öva NVC?
Börja i det lilla: sätt ord på en känsla och ett behov i en vardaglig situation och formulera en konkret önskan. Titta på en introduktionsvideo, testa AI-verktyget här på sidan, och läs vidare via resurserna. Att öva i verkliga samtal ger mest.
Är NVC religiöst eller kopplat till ett parti?
Nej. NVC är varken religiöst eller partipolitiskt. Det är en kommunikationsmetod som kan användas av vem som helst, oavsett bakgrund eller övertygelse.